ECM Technologies, leader mondial de solutions et services des traitements thermiques industriels à forte valeur ajoutée, est situé à Grenoble. La proximité géographique nous permet une très grande réactivité mais également un contact constant avec les différents acteurs directement sur site.
Notre relation avec ECM Technologies s'est construite avec le temps, en commençant par une commande anodine pour évoluer en un partenariat durable.
La première commande, déclencheur d'une collaboration
Rien ne laissait penser à un partenariat d'avenir quand nous avons reçu notre première consultation et commande pour une paire de chaussures de sécurité. Mais après les premiers contacts et la découverte de nos différents atouts, ECM Technologies n'a pas hésité à nous solliciter sur de nombreux points au travers de plusieurs services internes : le service logistique, magasin, atelier et informatique.
L'optimisation, la clé de notre partenariat
ECM Technologies apporte une grande importance au service qu'elle apporte à ses clients, cela passe par des facteurs clés internes mais également par des fournisseurs et partenaires pertinents. Nous avons su nous différencier grâce à notre optimisation de toute la chaine de valeurs. Notre contact constant avec les responsables de services, les acheteurs et les hommes sur le terrain nous permet de comprendre parfaitement et d'anticiper les besoins et attentes. Notre force réside également dans le fait d'obtenir toujours de meilleurs tarifs, un meilleur service, un meilleur conseil et une meilleure réactivité.
Cet ensemble amène les différents acteurs d'ECM Technologies à nous solliciter sur différents achats, investissements et projets. Avec le temps, nous avons su conseiller et optimiser plusieurs services et un nombre important d'achats industriels sur toute la chaine de production.
Un réel partenariat tant le rapport humain est important, un partenariat empli de succès et d'avenir.
